سياسة الامتثال

1. مقدمة

شركة ياهوكى-زيكيتا، بصفتها شركة مسؤولة في مجال إنتاج الشاي الطبيعي لعلاج ارتفاع ضغط الدم، تلتزم بالامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، والمعايير الصناعية، والمعايير الأخلاقية الداخلية. تحدد سياسة الامتثال هذه المبادئ التي نسترشد بها في أنشطتنا التجارية.

هدف شركة ياهوكى-زيكيتا هو تقديم منتجات عالية الجودة مع ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية والأخلاقية. نحن نؤمن بأن العمل وفقًا لأعلى المعايير ليس فقط واجبنا، ولكنه أيضًا مفتاح النجاح على المدى الطويل وثقة العملاء.

2. نطاق السياسة

تنطبق سياسة الامتثال هذه على جميع الموظفين والمتعاونين والمقاولين والمتعاقدين من الباطن لشركة ياهوكى-زيكيتا. كل شخص مرتبط بشركتنا ملزم بقراءة محتوى هذه السياسة والالتزام بأحكامها.

تغطي السياسة جميع مجالات نشاط الشركة، مع التركيز بشكل خاص على:

• إنتاج الشاي الطبيعي لضغط الدم
• مراقبة الجودة وفحص المنتجات
• تطوير منتجات جديدة
• العلاقات مع العملاء والموردين
• إدارة السلامة والصحة المهنية
• حماية البيئة

3. الامتثال للقوانين

تلتزم ياهوكى-زيكيتا بالامتثال لجميع القوانين واللوائح التونسية والدولية المعمول بها، بما في ذلك على وجه الخصوص:

• القوانين المتعلقة بسلامة الأغذية والمنتجات الصحية
• القوانين المتعلقة بحماية البيئة
• قوانين الصحة والسلامة المهنية
• قوانين حماية البيانات الشخصية
• قوانين العمل
• القوانين المتعلقة بمكافحة الفساد

نقوم بانتظام بمراقبة التغييرات في القوانين وتعديل إجراءاتنا لضمان الامتثال الكامل للوائح الحالية.

4. المعايير الصناعية والشهادات

تعمل شركة ياهوكى-زيكيتا وفقًا لأعلى المعايير الصناعية ولديها الشهادات اللازمة التي تؤكد جودة منتجاتها، بما في ذلك:

• شهادة ISO 9001:2015 (نظام إدارة الجودة)
• شهادة ISO 14001:2015 (نظام الإدارة البيئية)
• شهادة HACCP (تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة)
• شهادات صناعية خاصة بقطاع المنتجات الطبيعية والصحية

نخضع بانتظام لعمليات تدقيق وفحص للتأكد من امتثال أنشطتنا لمتطلبات الاعتماد.

5. أخلاقيات العمل

تمارس ياهوكى-زيكيتا أعمالها بطريقة أخلاقية ومسؤولة. نحن نلتزم بـ:

• العمل بصدق وشفافية في جميع العلاقات التجارية
• مكافحة الفساد والرشوة
• تجنب تضارب المصالح
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول منتجاتنا
• حماية المعلومات السرية للعملاء والشركاء التجاريين
• المعاملة العادلة للموظفين والمتعاونين

6. السلامة والصحة المهنية

سلامة موظفينا والأشخاص المتواجدين في مرافق الإنتاج لدينا هي أولويتنا. نحن نضمن:

• تدريب منتظم على الصحة والسلامة المهنية
• فحوصات وضوابط منتظمة لحالة السلامة
• معدات وقاية شخصية مناسبة
• إجراءات للتعامل مع حالات الطوارئ
• نظام للإبلاغ عن الحوادث المحتملة وتحليلها

نسعى جاهدين للتحسين المستمر لمعايير السلامة لدينا وتقليل مخاطر وقوع الحوادث.

7. حماية البيئة

تمارس ياهوكى-زيكيتا أنشطتها مع احترام البيئة الطبيعية ووفقًا لمبادئ التنمية المستدامة. تشمل أنشطتنا في مجال حماية البيئة:

• تقليل الأثر السلبي على البيئة
• الإدارة الفعالة للنفايات
• الإدارة الرشيدة للموارد الطبيعية
• استخدام تقنيات صديقة للبيئة
• زيادة الوعي البيئي بين الموظفين

8. الإبلاغ عن الانتهاكات

نشجع جميع الموظفين والمتعاونين والشركاء التجاريين على الإبلاغ عن أي اشتباه في انتهاك سياسة الامتثال هذه. يمكن توجيه التقارير إلى:

• المشرف المباشر
• قسم الامتثال: compliance@yahuke-zekita.sbs
• الخط الساخن المجهول: +216 55 987 422

نحن نضمن السرية الكاملة للتقارير والحماية من أي إجراءات انتقامية ضد الأشخاص الذين يبلغون عن الانتهاكات بحسن نية.

9. المراقبة والتحسين

نقوم بانتظام بمراقبة الامتثال لسياسة الامتثال هذه من خلال:

• عمليات التدقيق والرقابة الداخلية
• تحليل الانتهاكات المبلغ عنها
• تقييم مخاطر الامتثال
• التشاور مع خبراء خارجيين

بناءً على نتائج المراقبة، نتخذ إجراءات تحسين ونحدث إجراءاتنا لضمان أعلى مستوى من الامتثال.

10. أحكام ختامية

تمت الموافقة على سياسة الامتثال هذه من قبل إدارة شركة ياهوكى-زيكيتا وهي سارية المفعول اعتبارًا من 01.01.2023.

نحتفظ بالحق في إدخال تغييرات على هذه السياسة لتكييفها مع المتطلبات القانونية والمعايير الصناعية المتغيرة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فيرجى الاتصال بقسم الامتثال على عنوان البريد الإلكتروني: compliance@yahuke-zekita.sbs.